В книгата си „Мениджмънт – задачи, отговорности, практики“ (издателство „Класика и Стил“ ООД, 2003) Питър Дракър разглежда ролята на мениджъра и как той може най-ефективно да изпълнява задачите си.
В началото на своята книга той задава въпроса “Какво вършат мениджърите?“. Ето и какво казва:
„В рамките на работата на мениджъра има пет основни операции. Взети заедно, те водят до интегриране на ресурсите в жизненоспособен и разрастващ се организъм.“
А ето и самите операции:
„На първо място, мениджърът поставя цели. Той определя какви да бъдат целите, също и подцелите. Решава какво да се предприеме за постигането им. Прави целите ефективни, като ги свежда до хората, от които зависи реализацията им.
Второ, мениджърът организира. Той анализира дейностите, решенията и отношенията, които са нужни. Класифицира работата. Подразделя я на управляеми дейности, в които обособява управляеми работни места. Групира тези единици и работни места в органицационна структура. Подбира кадри за управление на отделните единици и за работните места.После мениджърът мотивира и комуникира. Създава екип от онези, които са отговорни за различните дейности. Прави това, като се опира на собствените си отношения с хората, с които работи, взимайки решения за заплащания, назначения и повишавания. Прави го чрез непрестанно двустранно общуване с подчинените, с висшестоящите, с равнопоставените. Това е интеграционната функция на мениджъра.
Четвърти основен елемент в работата му е измерването. Той установява еталони – малко фактори са толкова важни за функционирането на организацията и на всеки неин член. Мениджърът осигурява система за измерване, насочена към структурата като цяло и същевременно фокусирана върху работата на отделния индивид. Той анализира, оценява и тълкува изпълнението. И в този случай споделя значението на измерването и резултатите от него с всички нива в организацията.
И накрая, мениджърът работи върху развитието на хората, включително и върху себе си.„
Книгата е много хубава и всеки мениджър може да намери нещо полезнo за себе си и за работата си.
Подобни статийки:
Tweet