След като бях много възмутена от покупката ми, реших да изпратя снимка и във фирмата производител. Като ,честно казано, не се надявах на някаква реакция от тяхна страна.
Бях много очарована, обаче, когато в първия работен ден след като изпратих снимката, човек на фирмата се свърза с мен. Думите му бяха в общи линии, че много съжаляват, че не могат да изкупят вината си, че на адрес, посочен от мен, ще ми бъде изпратен бонус и че се надяват да не ме изгубят като клиент. Отговорих му, че единственото, което искам, е като си купя техен продукт, да не виждам повече такива неща. И той изчезна (разговорът се проведе в ICQ). Успокои се , че не искам нещо друго ли? Или че оставам техен клиент?
За момент се бях зарадвала, че има една българска фирма, в която имат качествен CRM. Но не. Опитваме се да правим нещо. Ама или го правим некачествено, или не до края. Защо така?
за публикации
vie ste za vudnicata!!!!!
Коментар от iva — септември 28, 2008 @ 3:34 pm
Аз ли?
Коментар от Вили — септември 30, 2008 @ 9:19 pm